Guide d’utilisation d’Aptli

Aptli regroupe l’ensemble des dossiers d’une collectivité au sein d’une seule application : son plan cadastral, ses biens, les travaux qui y sont effectués, les demandes du public, les redevances dues et les permis délivrés. Le personnel administratif planifie et examine les dossiers depuis son bureau. Le personnel de terrain saisit les informations depuis son téléphone.

Ce guide présente l’application page par page.

• Premiers pas : le menu, la recherche, l’assistant, votre page d’accueil et le téléphone.
• Listes et fiches : fonctionnement de chaque page de liste et de chaque fenêtre de fiche.
• Demandes : demander à un autre service du stock, une intervention, une facturation ou un permis.
• Demandes d’aide : poser une question sur l’enregistrement concerné et répondre à celles qui vous sont adressées en fonction de vos rôles.
• Formulaires et Impressions : des questions rédigées une seule fois et posées n’importe où, ainsi que les pages sur lesquelles s’impriment les fiches.
• Automatisations : connexion à d’autres systèmes et règles qui s’exécutent automatiquement.
• Mon profil : vos informations personnelles, vos notifications, votre connexion et votre calendrier.
• Administration : utilisateurs et rôles, contacts, paramètres, journal d’audit et état du système.
• Glossaire : les termes utilisés par l’application.

Les modules pour lesquels votre organisation dispose d’une licence, tels que la carte, les actifs et l’inventaire, les frais, les autorisations, le portail de services et les articles du site web, disposent de leurs propres guides. Connectez-vous pour voir ceux inclus dans votre compte.

Visites guidées dans l'application

Chaque page propose une brève visite guidée qui présente ses commandes. La visite guidée d'une page démarre la première fois que vous l'ouvrez. Pour la revoir, ouvrez le menu, puis sélectionnez Plus, puis Démarrer la visite guidée. Le bouton situé à côté permet d'activer ou de désactiver les visites guidées.