服务条款

1. 条款接受

通过访问或使用 Aptli（"服务"），您同意受这些服务条款及所有适用法律和法规的约束。如果您不同意其中任何条款，则禁止您使用或访问本服务。

2. 服务描述

Aptli 是一个商业基础设施资产管理平台，提供库存跟踪、工作管理、GIS 功能管理和移动现场操作。该服务提供两种部署模式：

SaaS 部署： 托管于 clientname.aptli.io 的基础设施，每个客户拥有完全隔离的数据库和服务器。
自托管部署： 由客户在自有或第三方服务器上管理的基础设施。

每个客户部署维护完整的数据隔离。无论采用哪种部署模式，客户之间均不共享任何数据、配置或信息。

3. 授权访问

仅向您组织内的授权用户授予服务访问权限。您负责：

维护账户凭据的机密性。
在您的账户下发生的所有活动。
及时通知我们任何未经授权的访问或安全漏洞。
确保用户根据其角色拥有适当的权限（管理员权限、角色限制）。

尝试访问您没有明确授权的区域、数据或功能是被禁止的，可能导致对您账户访问权限的审查。

4. 可接受的使用

您同意仅出于合法目的并遵守这些条款使用本服务。禁止的活动包括但不限于：

违反任何适用的地方、省级、联邦或国际法律法规。
尝试未经授权访问其他客户部署、系统或数据库。
上传恶意代码、病毒或有害软件。
使用本服务促进非法活动、欺诈或犯罪行为。
干扰或破坏服务的完整性、性能或安全性。
进行逆向工程、反编译或尝试提取源代码。
绕过身份验证、角色限制或安全措施。

5. 数据所有权与隔离

您保留存储在服务中的所有数据的全部权利、所有权和产权。我们实施严格的数据隔离协议：

数据库隔离： 每个客户部署使用专用数据库实例，不存在跨客户数据共享。
基础设施隔离： SaaS 部署为每个客户使用独立的服务器资源（共享域名基础设施仅用于路由）。
访问限制： 我们的工作人员不会访问您的数据库或数据，以下明确描述的情况除外。

6. 系统维护与升级

我们只能在以下条件下访问您的数据库或系统基础设施：

预先批准的升级： 已获得您的指定管理员书面授权的系统升级、数据模型迁移或架构变更。
紧急支持： 影响服务可用性或数据完整性的关键技术问题，并立即通知您的管理员。
法律合规： 在有效法律程序或执法请求要求时（见第 10 节）。

所有系统访问均记录有时间戳、用户身份和所执行的操作。访问日志可根据请求提供。

7. 服务可用性

尽管我们努力实现持续可用性，但我们不保证对服务的不间断访问。计划维护将提前告知。我们不对以下情况承担责任：

因维护、升级或基础设施故障导致的服务中断。
因您未能维护充分备份而导致的数据丢失（自托管部署）。
影响连接或身份验证提供商的第三方服务中断。

8. 终止权利

我们保留在以下情况下以合理通知暂停或终止您对服务访问的权利：

涉嫌非法活动、欺诈或犯罪行为。
对这些服务条款的实质性违反。
未能支付适用费用（SaaS 部署）。
威胁我们基础设施或其他客户安全或完整性的活动。

终止后，您将获得合理时间（在可行的情况下至少 30 天）来导出您的数据。我们完全遵守相关主管机关要求的执法和法律程序。

9. 移动应用程序

本服务包含用于移动现场操作的渐进式 Web 应用（PWA）。移动应用程序：

需要您设备的安装权限。
可能在本地缓存数据以实现离线功能。
仅在明确请求相关功能时使用 GPS 和摄像头权限（二维码扫描、位置追踪取件）。
在有网络连接时同步数据。

10. AI 助手功能（选择加入）

本服务通过 Anthropic 的 Claude API 提供可选的 AI 驱动功能，包括智能搜索、数据分析和写作辅助。AI 功能的使用完全可选，需要明确选择加入。

要求与限制

用户选择加入： 您必须在通信偏好设置中启用 AI 功能才能使用此功能。
管理员权限： 您的管理员必须向您授予"canRunAiQueries"权限。
速率限制： AI 使用受速率限制约束（默认值：每小时 20 次查询）以管理成本。

第三方数据处理

当您启用并使用 AI 功能时：

您的查询、应用程序上下文（可见记录、地图数据）和附件文件将被发送至 Anthropic, Inc.（一家第三方 AI 服务提供商）。
Anthropic 使用其 Claude API 处理这些数据以生成响应。
Aptli 不查看、存储、记录或收集您的 AI 查询或响应。 我们仅作为技术中介，将您连接到 Anthropic 的 API。
发送给 Anthropic 的数据受 Anthropic 商业条款和隐私政策的约束。Anthropic 声明不会在 API 客户数据上训练模型。

您的责任

通过启用 AI 功能，您确认并同意：

您正在自愿与第三方 AI 提供商（Anthropic）共享应用程序数据。
这些数据可能包含来自您可见记录、地图或上传文件中的业务敏感信息。
您理解 Aptli 无法控制 Anthropic 的数据处理，且无法保证我们自身基础设施范围之外的数据处理方式。
除非您已独立核实符合适用法规，否则不会使用 AI 功能处理高度敏感、保密或受监管的数据（PII、PHI、财务信息）。

AI 功能的责任限制

AI 生成的响应按"原样"提供，不提供任何保证。我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性或可靠性，以及基于 AI 建议做出的决策承担责任。如果您对第三方数据处理有顾虑，请勿启用 AI 功能。所有核心服务功能均独立于 AI 辅助运行。

11. 法律合规

我们遵守所有适用的法律和法规，包括：

响应有效的传票、法院命令和执法请求。
与调查非法活动的联邦、省级和地方当局合作。
维护适用于您所在行业的数据合规性。

在法律允许的情况下，我们将就涉及您数据的执法请求通知您。

12. 知识产权

本服务（包括所有软件、界面、文档和商标）受版权和知识产权法律的保护。除非另有说明，网站上的所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形均由我们拥有或获得许可。获得许可的作品（包括网站元素）已经过商业使用的合法获取。

您获得有限的、非独占的、不可转让的许可，可按预期目的使用本服务。您不得：

复制、修改或创建本服务的衍生作品。
出售、转售或再许可对本服务的访问。
删除或更改任何版权、商标或所有权声明。
在未获得我们事先书面许可的情况下，为任何商业目的复制、重新发布、上传、公开展示、分发或利用网站的任何部分。