Name: Aptli
Brand: Aptli

Question 1

Aptli 是否需要 GIS 团队？如果我们已经有了，会怎样？

Accepted Answer

不。您的GIS仍是空间信息的权威来源。Aptli读取ArcGIS要素服务，并将约定的字段写回该服务，而工单、检查和状况历史记录则基于该图层之上。哪个系统负责创建、哪个系统负责维护，是在配置过程中针对每个字段分别设定的。 每个属性只有一个所有者。正是这一机制防止了两个系统同时声称拥有该属性。

Question 2

多个承包商能否在同一个 Aptli 部署中运营而互不看到对方的数据？

Accepted Answer

是的。字段级别的角色分配会使承包商 A 的工单、库存和报告对承包商 B 不可见，该限制在查询执行时由服务器强制执行。这些限制同样适用于 API 响应以及 CSV 和 Excel 导出文件。单个部署可在一个数据库中托管多个相互隔离的承包商，无需为每个承包商单独部署。

Question 3

外部承包商是否需要购买许可证？

Accepted Answer

不。承包商是以“访客”身份被分配任务的，不会占用任何席位。访客可以查看其任务及随附的检查清单、更新状态和备注、上传照片和文档，并在任务完成后获取签名，所有这些操作均受与员工相同的“按角色”限制约束，因此他们只能查看分配给自己的任务。

Question 4

Aptli 是如何处理许可证和许可证文件的？

Accepted Answer

许可证作为工作项进行跟踪。许可证与它所控制的工作位于同一任务下，将其编号、签发机构、有效期和条件作为结构化字段记录，并遵循与其他任何工作单相同的截止日期、通知和验证流程。未通过验证的许可证将阻塞其下游的工作。 在许可获批前，任何人都不得开始工作。

Question 5

Aptli 会取代我们的文档管理系统吗？

Accepted Answer

不。文档会附属于其所属的记录。许可证附在工作单上，证书附在检验报告上，每份文档都会随其所属的记录一起导出。内容管理系统为公共网站自带媒体和文档库。如果已经部署了文档管理系统，Aptli 会与之建立链接，而不是保留第二份副本。

Question 6

人们可以通过Aptli支付费用吗？

Accepted Answer

不。无论是平台还是内容系统，均不处理支付交易，也不存储卡片数据。因此，该部署不属于PCI的适用范围。当支付环节出现在流程中时，系统会跳转至该组织已使用的支付服务提供商，并将参考编号一并传递过去。

Question 7

我们能否通过Aptli来处理一项信息自由请求？

Accepted Answer

记录可导出为 CSV、Excel、PDF 和 GeoJSON 格式，并根据请求范围进行过滤。审计日志采用仅追加模式，并随记录一同导出。记录中包含操作人员、操作内容及操作时间等信息。删除操作采用软删除机制，并设有保留期。从日常视图中移除的记录，在请求时仍可访问。

Question 8

Aptli 的计费方式是按用户、按记录还是按 API 调用次数计算的？

Accepted Answer

都不是。Aptli 按运营规模计费：一笔按您所在层级定价的年度平台费用，包含所有用户。可选模块以固定月费开通，并包含用量额度。没有按记录或按 API 调用的费用，现场团队可以在报告、库存动态和审计历史中记录工作所需的任何详细程度。

Question 9

除了许可证本身之外，运营还需要多少费用？

Accepted Answer

一项订阅即可涵盖平台使用、维护、支持及升级服务。所有用户均包含在内：无论增加员工、团队成员还是承包商，费用均保持不变。各模块均单独授权，可在订阅期内启用。配置功能取代了自定义代码。后续对系统运行方式的调整由管理员负责，而升级将应用于当前实例的状态。

Question 10

我如何取消订阅？

Accepted Answer

数据归您所有。应要求或合同期满时，将按约定格式导出记录，审计日志也将一并导出。数据销毁条款在协议中已有规定。如需启动解约流程，请通过 contact@aptli.io 与我们联系。

常见问题